Profissões da Água - Coordenadora Técnica da Secção de Apoio Administrativo às Divisões Técnicas D. Lucia Bray

1 - O que é ser Coordenadora Técnica da Secção de Apoio Administrativo às Divisões Técnicas? 

Para além das competências designadas na estrutura orgânica dos SMAS, ser Coordenadora Técnica da SAADT, é ter disponibilidade para todos os colegas que requerem ajuda no sentido de resolver questões relacionadas com os trabalhos ou com qualquer outra secção, como, a Contabilidade ou até  assuntos pessoais relacionados com a SRH (Secção de Recursos Humanos). Nem sempre as solicitações estão directamente ligadas com a secção , mas as pessoas recorrem a mim com muita regularidade para obter ou passar informações.

2 –  Esta pergunta foi feita pela Coordenadora Técnica da Secção de Recursos Humanos D. Manuela Varatojo: "Do meu ponto de vista a tua secção é uma secção com muita importância nos SMAS mas pouco valorizada. O que pensas que poderia melhorar?"

O primeiro passo para melhorar a “credibilidade“ da secção seria no sentido de reforçar, ou melhorar os recursos humanos. Gostaria que os meus colaboradores tivessem mais formação. Mas, sobretudo, com mais iniciativa e motivação.

3 – Quais são as principais dificuldades que se depara na sua função e qual é a tarefa que mais gosta de desempenhar?

A minha função como coordenadora é por vezes dificultada pela falta de colaboração. Não tenho uma tarefa que queira realçar, porque o que gosto  essencialmente é da comunicação e o relacionamento com as pessoas.

4 - Diariamente está em contacto com pessoal operário, como descreve o seu relacionamento como eles? E o relacionamento com o pessoal técnico?

Considero o meu relacionamento com o pessoal operário, um bom relacionamento. Salvo raras, mesmo muito raras excepções, gosto de me relacionar com toda a gente.

5 – Qual a sua recompensa diária pelo serviço que presta?

Não sei se poderei pensar em termos de recompensa, mas faz-me sentir bem chegar ao fim do dia e não deixar nada pendente.

6 - Gostaria de experimentar o trabalho de outra secção/divisão? Se sim, qual?

Não.

7 – Lembra-se de alguma situação marcante, ou engraçada, para nos contar referente ao trabalho que desempenha?

Não realço nenhuma situação. Embora, nos meus 30 anos de serviço tenha acontecido muitas peripécias e algumas bem cómicas.

8 – Diga que palavras ou sensações este símbolo (símbolo dos SMASTV) lhe sugere?

Tem dias. Uns dias em que me faz sentir sentir bem disposta e alegre porque tenho trabalho e pessoas com quem gosto de estar.Tem outros dias em que me sinto frustada porque acho que remamos contra a maré, parece que esta instituição só nos tem a nós, funcionários,  e não tem superiores/dirigentes que nos conheçam ou que se interessem/valorizem pelo trabalho que desempenhamos.

9 - Se lhe pedisse para se auto-descrever utilizando apenas 5 palavras, quais escolheria?

Educada, extrovertida, prestável, sociável e “chata”.

10 -  Quantos ramais de ligação de água e saneamento existem no concelho de Torres Vedras? Quantos orçamentos de ramais forma feitos em 2010? E quantos ramais foram efectuados?

Não tenho conhecimento, penso que é impossível saber. Em 2010 foram feitos 544 orçamentos de água e saneamento. Foram executados 477.

11 - Quem é o próximo profissional da água que vamos entrevistar? 

Vamos de seguida entrevistar o Encarregado Geral Operacional João Grileiro. 

Gostaria de lhe colocar alguma questão? Qual?

Gostaria de lhe perguntar quantos depósitos de água tem o nosso concelho? E já agora porque não dar-nos a conhecer algumas facetas da sua categoria profissional (como por exemplo, o seu dia a dia).

Profissões da Água - Coordenadora Técnica da Secção de Recursos Humanos D. Manuela Varatojo

1 - O que é ser Coordenadora Técnica da Secção de Recursos Humanos? 
Coordenar a Secção de Recursos Humanos é ser responsável por uma secção onde se tratam todos os assuntos relacionados com os trabalhadores, aplicando as normas jurídicas em vigor. Em termos práticos sobressaem nomeadamente o processamento de ordenados, o controlo das faltas e os concursos de recrutamento de novos trabalhadores. 

2 –  Esta pergunta foi feita pela Assistente Técnica de Higiene e Segurança no Trabalho D. Maria Conceição Simões: "O que pensa em ter agora uma assistente técnica na área de HST?"
A Assistente Técnica na Área da HST veio parar aqui um pouco de pára-quedas, por força de uma reestruturação dos serviços. É uma área muito importante e interessante mas que eu não domino minimamente. No entanto e como eu terei, nomeadamente, de avaliar o seu desempenho, só o poderei fazer de forma adequada se me inteirar minimamente da matéria. É uma dificuldade acrescida… vamos ver como vai correr.

3 – Quais são as principais dificuldades que se depara na sua função e qual é a tarefa que mais gosta de desempenhar?

A maior dificuldade é fazer perceber a alguns colegas que antes de ser chefe da Secção de Recursos Humanos sou uma trabalhadora dos SMAS e que as normas que se lhes aplicam a eles também se aplicam a mim.  

Por outro lado, é muito difícil interpretar e pôr em prática as leis que têm sido publicadas na área dos recursos humanos, dado que são pouco claras e permitem múltiplas interpretações. Tenho sempre muito medo de errar pois estão em risco os direitos e deveres das pessoas e com uma má interpretarão estar a prejudicar os colegas e os SMAS.

4 - Que melhorias gostaria de ver implementadas na secção que dirige?
As melhorias na SRH se calhar deviam começar por mim. Precisava de executar menos para poder coordenar mais. É uma secção com muito trabalho e sinto muitas vezes dificuldade em prestar apoio às pessoas que coordeno… e devia.

5 - Gostaria de experimentar o trabalho de outra secção/divisão? Se sim, qual?
Tem dias!!! Não é dizer que não gosto daquilo que faço, porque gosto, mas às vezes sinto-me um bocadinho cansado e saturada, porque esta não é uma secção nada fácil. Como gosto de desafios não me importava de experimentar outra secção e já tenho dito que a única que me poderia aliciar era a Secção de Gestão e Apoio a Utentes, porque adoro o contacto com as pessoas.

6 – Lembra-se de alguma situação marcante, ou engraçada, para nos contar referente ao trabalho que desempenha?

Marcante é, sem dúvida, quando conseguimos ajudar um trabalhador e sentimos que ao resolver o seu problema ele nos ficou agradecido.

Histórias engraçadas há! Mas muitas é melhor nem lembrar!!! Mas vá lá, vou contar uma coisa que se passou quando entrei para os SMAS. Eu estava na Secção de Contabilidade que era dividida em duas salas (envidraçadas, ou seja, via-se de uma para a outra) e tinha pavor de atender o telefone, por isso o passatempo preferido das minhas colegas era deixarem-me sozinha numa das salas e ligar para mim!!! Ficava mesmo aflita e elas divertiam-se à minha custa!!

7 – Diga que palavras ou sensações este símbolo (símbolo dos SMASTV) lhe sugere?

O meu pai já trabalhava aqui e foi ele que me ensinou a respeitar esta casa. Costumo dizer, na brincadeira, que sempre vivi “à custa” dos SMAS porque em pequena era com o ordenado do meu pai que se vivia lá em casa e, no meu caso pessoal, trabalho aqui desde os 18 anos (uma vida!!!). É uma casa onde se trata bem os trabalhadores embora, por vezes, uns melhor do que os outros.

Quando penso nos SMAS, penso sempre no esforço e empenho de grande parte dos trabalhadores para garantir o abastecimento de água às populações com qualidade e em todo o trabalho dos restantes trabalhadores que não se “vê” mas que também contribui para que os SMAS prestem um serviço público de qualidade. 

8 - Se lhe pedisse para se auto-descrever utilizando apenas 5 palavras, quais escolheria?
Acho que sou uma pessoa bem disposta, respondona, teimosa, empenhada e responsável, mas tenho de acrescentar mais uma: um “bocadinho” desorganizada.

9 - O número de funcionários nos SMASTV não permanece constante ao longo dos anos. Qual foi o ano com o maior número de funcionários? E o ano com o menor? No ano passado o administrador residente Dr. Sérgio Simões respondeu que existiam 183 funcionários nos SMASTV e agora?  

Não é fácil responder a esta pergunta porque não me recordo ao certo do nº de trabalhadores em todos os anos, contudo lembro-me de em tempos já termos sido 250 trabalhadores. Em consulta às minhas cábulas e a título de exemplo, posso dizer que em 2000 éramos 238 trabalhadores, mas temos vindo a diminuir de ano para ano. Neste momento o mapa de pessoal tem 184 trabalhadores, no entanto, estão 3 trabalhadores em mobilidade na CMTV, por isso, somos 181 efectivos. Tenho de salientar que aqui nos SMAS estamos há largos anos a fazer um esforço para dar cumprimento àquilo de que muito se fala nos dias de hoje em termos de redução do número de trabalhadores da Administração Pública. E mais, é com grande satisfação que digo que não há trabalhadores precários nesta casa uma vez que não há pessoal contratado a termo certo nem recibos verdes.

10 – Qual a percentagem de pessoal afecto ao serviço de abastecimento de água e a percentagem de pessoal afecto ao saneamento de águas residuais? Na sua opinião o número de funcionários é adequado?

Esta também é uma pergunta difícil porque muitas vezes a quantidade não significa qualidade. Penso que a mão-de-obra existente seria suficiente se houvesse maior qualificação e aproveitamento dos trabalhadores. Penso que há algum pessoal mal aproveitado (uns por factores alheios aos SMAS outros nem por isso) e outro sobrecarregado de trabalho. Apesar de tudo isto os SMAS prestam sem dúvida um excelente serviço à população do concelho de Torres Vedras.

A percentagem de trabalhadores afectos ao serviço de abastecimento de água é bem maior que os afectos ao serviço de águas residuais, penso que ronde os 65 % para a água e 35 % para as águas residuais. 

11 - Quem é o próximo profissional da água que vamos entrevistar? 
A próxima entrevistada que sugiro é uma pessoa com quem eu trabalho directamente e diariamente porque faz a ligação da minha secção com o pessoal operário. Proponho assim a Coordenadora Técnica da Secção de Apoio Administrativo às Divisões Técnicas, Lucia Bray.


Gostaria de lhe colocar alguma questão? Qual?
A questão que lhe coloco é a seguinte: Do meu ponto de vista a tua secção é uma secção com muita importância nos SMAS mas pouco valorizada. O que pensas que poderia melhorar?

Por último e já que me deram “tempo de antena” penso que é importante referir isto: Num momento em que a conjuntura do país obriga a grandes mudanças – principalmente de mentalidades - é importante que os trabalhadores dos SMAS sejam um exemplo dos trabalhadores da Administração Pública, valorizem o seu posto de trabalho e entendam que é necessário um enorme esforço para derrubarmos a imagem de que o funcionário público é aquele malandro que só tem direitos. É importante que todos percebam que cada um de nós pode fazer a diferença!!!!

Este mês registamos um ano de entrevistas de profissionais da água. Relembramos quem já foi entrevistado: 
- 1.º Administrador Residente dos SMAS de Torres Vedras Dr. Sérgio Simões
- 2.º Director-Delegado Eng.º João Maria Duarte Silva
- 3.ª Coordenadora Técnica da Secção de Gestão e Apoio a Utentes D. Olga Figueira 
- 4.º Encarregado Geral Operacional do Sector de Construção de Infra-estruturas de Abastecimento de Água Sr. Leontino Lourenço
- 5.º Chefe de Divisão de Obras Eng. Afonso Umbelino
- 6.º Assistente Técnico (Desenhador) do Sector de Desenho e Cadastro Sr. Ildefonso Neves Pascoal
- 7.º Encarregado Geral Operacional do Sector de Construção e Conservação de Infraestruturas de Saneamento Sr. Domingos Santos
- 8.º Assistente Operacional do Sector de Conservação de Infraestruturas de Saneamento Sr. Jacinto Duarte
- 9.º Assistente Operacional do Sector de Conservação de Infraestruturas de Saneamento Sr. José Orlando
- 10.ª Técnica Superior de Recursos Humanos Dra. Marta Cunha
- 11.ª Técnica Superior de Engenharia do Ambiente - Ramo Sanitário Marta Cristina Alves Rodrigues
- 12.ª Assistente Técnica de Higiene e Segurança no Trabalho D. Maria Conceição Simões. 
- 13.ª Coordenadora Técnica da Secção de Recursos Humanos D. Manuela Varatojo. 

A próxima a ser entrevistada é a Coordenadora Técnica da Secção de Apoio Administrativo às Divisões Técnicas, D. Lucia Bray.
Ela vai responder às perguntas do Salpico e também às tuas!

Coloca as tuas questões (adiciona um comentário ou envia um e-mail para servico.pedagogico.agua@smastv.pt) e se possível, refere a tua idade e o nome do local vives.

Profissões da Água - Assistente Técnica de Higiene e Segurança no Trabalho D. Maria Conceição Simões

1 - O que é ser Técnica de Higiene e Segurança?

Ser técnico de HST é estudar soluções e medidas de prevenção que possibilitem dar mais qualidade de trabalho e minimizar consequências para a saúde dos trabalhadores e se quisermos dar “asas” à imaginação também se pode ser assistente social, psicóloga etc. Mas gosto muito daquilo que faço.

2 –  Esta pergunta foi feita pela Técnica Superior da Divisão de Exploração de Água e Saneamento Eng. Marta Rodrigues. Como vai ser comemorado nestes SMAS o dia 28 de Abril de 2011?

As comemorações vão estar ligadas á problemática do alcoolismo, sensibilizando os trabalhadores para as consequências que o mesmo tem na saúde, sensibilizando ainda para o nosso regulamento interno já aprovado.

3 – Quais são as principais dificuldades que se depara na sua função?

As dificuldades já foram maiores, no inicio foi muito difícil, a minha actividade está muito relacionada com mudança de hábitos e mentalidades e isso é um trabalho difícil, agora acho que os trabalhadores de uma maneira geral já aceitam e respeitam as normas de segurança, é claro que existem excepções, outra das dificuldades é a legislação nesta área, existe muita legislação e muita dela se contradiz e por vezes ao pedir pareceres não conseguimos encontrar a solução, pois até mesmo os pareceres são muito diferentes, dentro dos mesmos organismos. 

4 – Acha que a formação dada aos trabalhadores é suficiente em matéria de segurança e saúde no trabalho, tendo em conta o seu posto de trabalho e a sua função?

A formação não é muita, mas tem existido possibilidade de terem formação, a qual não se concretiza porque é complicado parar o pessoal, o que para mim não é motivo justificado.

5 – Que meios de protecção colectiva e EPI (Equipamentos de Protecção Individual) existem nos SMAS de Torres Vedras? São suficientes?

Bom, a nível de equipamentos de protecção individual temos de tudo e com alguma qualidade, no que se refere à protecção colectiva sem dúvida que as entivações metálicas fazem mesmo muita falta, este deve ser o próximo passo que se deve dar.

6 – Identifique de forma resumida os principais riscos associados às actividades de abastecimento de água e de saneamento de águas residuais?

Bom o principal risco e o que mais me assusta é o soterramento, sem dúvida, um trabalhador soterrado dificilmente sobrevive, contudo existem outros como a queda ao mesmo nível, atropelamento, projecção de partículas, contusões entre outros.

7 – Lembra-se de alguma situação marcante, ou engraçada, para nos contar referente ao trabalho que desempenhou?  
Lembro-me, quando cheguei fui apresentada a todas as secções e numa delas, a funcionária após ouvir que eu seria a futura técnica de higiene e segurança no trabalho, ficou muito contente, assim já tinha quem lhe organizasse o gabinete, pois estava, desarrumado. Achei engraçado, na medida em que ela não fazia a mínima ideia de qual as funções de THSST, pois na altura ainda era uma área, principalmente na administração pública, bastante desconhecida.

8 – Diga que palavras ou sensações este símbolo (símbolo dos SMASTV) lhe sugere?

Muito orgulho, sou muito feliz por fazer parte desta equipa, gosto muito das pessoas com quem trabalho, principalmente as que estou mais ligada, o pessoal operário.

9 - Se lhe pedisse para se auto-descrever utilizando apenas 5 palavras, quais escolheria?

 Humana, Dedicada, Persistente, Sensível e Humilde

10 - Qual foi o mais grave (pior) acidente de trabalho que ocorreu nos SMAS de Torres Vedras?

Não foi o mais grave, mas foi o que mais me assustou por vários acontecimentos ocorridos que me foram chegando, apesar de serem só boatos, por isso vou nomear o acidente do Vítor Inglês, que ocorreu em 21/07/2008, no qual se verificou um abatimento da vala que lhe provocou lesões na clavícula.

11 - Quem é o próximo profissional da água que vamos entrevistar?

Gostaria de lhe colocar alguma questão? Qual?

O próximo entrevistado deve ser a Manuela Varatojo, até porque vamos entrar no mês de Maio, mês este que tem o Dia do Trabalhador e como é chefe de Recursos Humanos, acho que é a pessoa mais pertinente. Gostaria de lhe perguntar, o que pensa em ter agora uma assistente técnica na área de HST.

O 1.º a ser entrevistado foi o Administrador Residente dos SMAS de Torres Vedras Dr. Sérgio Simões. O 2.º a ser entrevistado foi o Director-Delegado Eng.º João Maria Duarte Silva. A 3.ª a ser entrevistada foi a Coordenadora Técnica da Secção de Gestão e Apoio a Utentes D. Olga Figueira. O 4.º a ser entrevistada foi o Encarregado Geral Operacional do Sector de Construção de Infra-estruturas de Abastecimento de Água Sr. Leontino Lourenço. O 5.º a ser entrevistado foi o Chefe de Divisão de Obras Eng. Afonso Umbelino. O 6.º a ser entrevistado foi o Assistente Técnico (Desenhador) do Sector de Desenho e Cadastro Sr. Ildefonso Neves Pascoal. O 7.º a ser entrevistado foi o Encarregado Geral Operacional do Sector de Construção e Conservação de Infraestruturas de Saneamento Sr. Domingos Santos. O 8.º a ser entrevistado foi o Assistente Operacional do Sector de Conservação de Infraestruturas de Saneamento Sr. Jacinto Duarte. O 9.º a ser entrevistado foi o Assistente Operacional do Sector de Conservação de Infraestruturas de Saneamento Sr. José Orlando. A 10.º a ser entrevistada foi a Técnica Superior de Recursos Humanos Dra. Marta Cunha. A 11.º a ser entrevistada foi a Técnica Superior de Engenharia do Ambiente - Ramo Sanitário Marta Cristina Alves Rodrigues. A 12.º a ser entrevistada foi a Assistente Técnica de Higiene e Segurança no Trabalho D. Maria Conceição Simões. A próxima a ser entrevistada é a Coordenadora Técnica da Secção de Recursos Humanos D. Manuela Varatojo. 



Ela vai responder às perguntas do Salpico e também às tuas!


Coloca as tuas questões (adiciona um comentário ou envia um e-mail para servico.pedagogico.agua@smastv.pt) e se possível, refere a tua idade e o nome do local vives.

Profissões da Água - Técnica Superior da Divisão de Exploração de Água e Saneamento Engenheira do Ambiente Marta Rodrigues

1 - O que é ser Técnica Superior da Divisão de Exploração de Água e Saneamento?

É um técnico qualificado para desenvolver diversas tarefas na gestão do ciclo urbano da água.

2 –  Esta pergunta foi feita pela Técnica Superior de Recursos Humanos Dra. Marta Cunha. Atendendo a que em breve terá novos desafios profissionais, do que é que vai ter mais saudades?

Sem dúvida alguma dos colegas que sempre me acarinharam e colaboraram comigo.

Acrescento ainda o trabalho pedagógico desenvolvido ao serviço da comunidade, bem como a gestão do recurso mais indispensável e que é utilizado em todas as actividades humanas.

3 – Quais são as principais dificuldades que se depara na sua função?

Não indico nenhuma em particular, no entanto sinto que tudo evolui rapidamente e com um grande nível de exigência. 

4 - Quando é que começou a trabalhar nos SMASTV e qual o seu percurso profissional até ao momento?

Iniciei o meu percurso nos SMASTV em 1999, com o exercício de um estágio profissional promovido pelo Instituto do Emprego e Formação Profissional.

Desde 2 de Outubro de 2000 que pertenço ao quadro de pessoal dos Serviços Municipalizados de Água e Saneamento de Torres Vedras (SMASTV) a desempenhar funções na Divisão Exploração de Água e Saneamento.

5 - Que balanço faz destes anos a trabalhar nos SMASTV?

Foi muito positivo. Sinto que cresci pessoal e profissionalmente. Conheço melhor o concelho de Torres Vedras, as entidades que actuam e a importância do trabalho desenvolvido pelos SMAS para a promoção da qualidade de vida dos que cá vivem. 

6 – Lembra-se de alguma situação marcante, ou engraçada, para nos contar referente ao trabalho que desempenhou?

Tive diversas situações engraçadas, mas neste momento recordo-me de uma em especial. Estávamos a realizar o teatro “A água é um tesouro” e a personagem que fazia de gelo aquando da sua entrada em cena tropeçou e atravessou o palco em completo desequilíbrio, derrubando alguns elementos que estavam no palco.

Foi muito engraçado apreciar as expressões dos alunos e das professoras a verem quando é que a personagem gelo se estatelava no chão. 

7 – Diga que palavras ou sensações este símbolo (símbolo dos SMASTV) lhe sugere?

SMAS – Sensibilização, Missão, Água, Saudade

8 - Se lhe pedisse para se auto-descrever utilizando apenas 5 palavras, quais escolheria?

Julgo que sou empenhada, responsável, alegre, humilde e sensata.

9 - Qual a opinião sobre o Serviço Pedagógico da Água? E sobre o Salpico?

Trata-se de um serviço muito próximo da comunidade escolar e que pretende sensibilizar a população escolar.

O Serviço Pedagógico assume um papel importante para a formação cívica dos torrienses.

10 – Uma curiosidade, bebe água da torneira?

 Sim, diariamente.

11 - Quem é o próximo profissional da água que vamos entrevistar?

A Assistente Técnica de Higiene e Segurança do Trabalho, Conceição Simões, uma vez que se aproxima o Dia da Segurança.

Gostaria de lhe colocar alguma questão? Qual?

Como vai ser comemorado nos SMASTV o dia 28 de Abril de 2011.

O 1.º a ser entrevistado foi o Administrador Residente dos SMAS de Torres Vedras Dr. Sérgio Simões. O 2.º a ser entrevistado foi o Director-Delegado Eng.º João Maria Duarte Silva. A 3.ª a ser entrevistada foi a Coordenadora Técnica da Secção de Gestão e Apoio a Utentes D. Olga Figueira. O 4.º a ser entrevistada foi o Encarregado Geral Operacional do Sector de Construção de Infra-estruturas de Abastecimento de Água Sr. Leontino Lourenço. O 5.º a ser entrevistado foi o Chefe de Divisão de Obras Eng. Afonso Umbelino. O 6.º a ser entrevistado foi o Assistente Técnico (Desenhador) do Sector de Desenho e Cadastro Sr. Ildefonso Neves Pascoal. O 7.º a ser entrevistado foi o Encarregado Geral Operacional do Sector de Construção e Conservação de Infraestruturas de Saneamento Sr. Domingos Santos. O 8.º a ser entrevistado foi o Assistente Operacional do Sector de Conservação de Infraestruturas de Saneamento Sr. Jacinto Duarte. O 9.º a ser entrevistado foi o Assistente Operacional do Sector de Conservação de Infraestruturas de Saneamento Sr. José Orlando. A 10.º a ser entrevistada foi a Técnica Superior de Recursos Humanos Dra. Marta Cunha. A 11.º a ser entrevistada foi a Técnica Superior de Engenharia do Ambiente - Ramo Sanitário Marta Cristina Alves Rodrigues. A próxima a ser entrevistada é a Assistente Técnica de Higiene e Segurança no Trabalho D. Maria Conceição Simões.

Ela vai responder às perguntas do Salpico e também às tuas!

Coloca as tuas questões (adiciona um comentário ou envia um e-mail para servico.pedagogico.agua@smastv.pt) e se possível, refere a tua idade e o nome do local vives

Profissões da Água - Técnica Superior de Recursos Humanos da Divisão Administrativa Dra. Marta Cunha

1 - O que é ser Técnica Superior de Recursos Humanos da Divisão Administrativa?

Ser Técnica Superior de Recursos Humanos é colaborar, em termos gerais, com a Divisão Administrativa e com a Secção de Recursos Humanos, no que diz respeito aos recursos humanos dos SMAS. Para além disso, é fazer ainda outras actividades que lhe sejam solicitadas, como candidaturas ao QREN ou esclarecimentos, que é o que estou a fazer neste momento.

2 – O que representa ser trabalhador de uma autarquia?

Uma autarquia visa a satisfação das necessidades da sua população em geral em diversas vertentes e distintas entre si. No entanto, os SMAS, em particular, visam, nomeadamente, a satisfação de necessidades básicas, como é levar água de qualidade às populações e oferecer um serviço que visa, essencialmente, a higiene pública no âmbito do saneamento básico.

Ser trabalhadora de uma autarquia ou mais concretamente ser trabalhadora dos SMAS representa, basicamente, colaborar em termos gerais, para a prossecução do interesse público, no que se refere com a actividade dos SMAS.

3 – Quais são as principais dificuldades que se depara na sua função e qual é a tarefa que mais gosta de desempenhar?

As maiores dificuldades prendem-se muitas vezes com colocar em prática as normas legislativas que vão sendo publicadas, no que se refere, obviamente, a recursos humanos e obter a compreensão dos trabalhadores para esse efeito. Considero que nem sempre é fácil para os trabalhadores conseguirem fazer a distinção entre o que é imperativo legal e o que são as exigências dos SMAS, pelo que, muitas vezes, esta é uma situação que pode gerar algumas divergências.

4 - O seu trabalho é individual ou de grupo? Como se relaciona com os seus colegas?

Tanto trabalho em grupo como individualmente, dependendo do trabalho a desenvolver. Mas posso dizer que trabalho muitas vezes com a Chefe da Divisão Administrativa, Drª Regina Nifrário Tavares e com a Coordenadora Técnica da Secção de Recursos Humanos, Manuela Varatojo. Considero que, em termos gerais, me dou bem com todos os colegas sem excepção.

5 - Que melhorias gostaria de ver implementadas na divisão onde está inserida?

Basicamente, gostaria que as coisas fossem menos burocráticas. No entanto, os procedimentos na administração pública, em geral, são burocráticos pelo que, internamente, nem sempre é possível desburocratizar de forma a agilizar procedimentos.

6 - Gostaria de experimentar o trabalho de outra secção/divisão? Se sim, qual?

Desde que entrei para os SMAS, há já 11 anos, que passei por algumas secções. Actualmente, estou afecta à Divisão Administrativa e estou satisfeita com o trabalho que é desenvolvido, pelo que, não equaciono trabalhar noutra secção/divisão.

7 – Lembra-se de alguma situação marcante, ou engraçada, para nos contar referente ao trabalho que desempenha?

Certo dia estava a colaborar com o Salpico e tínhamos uma actividade na Escola Padre Francisco Soares. Íamos 4 mulheres no carro e ao descer a Rua António Augusto Cabral, uma colega lembrou-se que podíamos entrar no portão lateral da Escola Secundária Madeira Torres, porque, supostamente, teria ligação com a Escola Padre Francisco Soares. Claro que andámos às voltas com o carro e as escolas não tinham ligação entre si. O mais engraçado foi que ao querermos sair, nos deparámos com a cancela, que se encontra à entrada do portão, fechada. Três colegas saíram do carro – eu estava a conduzir – e tentaram abrir a cancela e procurar alguém, mas ninguém aparecia. Já estávamos a pensar telefonar a 2 colegas que tinham ido noutro carro, quando surge um carro atrás de nós com um comando na mão que permitia abrir a cancela e lá fomos nós, voámos para dentro do carro e com grandes salamaleques agradecemos ao senhor.

8 – Diga que palavras ou sensações este símbolo (símbolo dos SMASTV) lhe sugere?

O símbolo dos SMASTV representa uma instituição que trabalha em prol da população do concelho de Torres Vedras, tendo em vista a qualidade do serviço prestado, quer seja em termos de qualidade da água, como em termos de atendimento. Considero que os esforços vão no sentido de, cada vez mais, tentar proporcionar um serviço de excelência.

9 - Se lhe pedisse para se auto-descrever utilizando apenas 5 palavras, quais escolheria?

Considero que sou uma pessoa teimosa, amiga, sociável, comunicativa e solidária.

10 – Quem é o próximo profissional da água que vamos entrevistar?

Proponho a Técnica Superior, Engª Marta Cristina Alves Rodrigues.

11 – Gostaria de lhe colocar alguma questão?

Considerando que a Engª Marta Rodrigues vai em regime de mobilidade para a Câmara Municipal de Torres Vedras, gostaria de lhe colocar a seguinte questão:

Atendendo a que em breve terá novos desafios profissionais, do que é que vai ter mais saudades?

O 1.º a ser entrevistado foi o Administrador Residente dos SMAS de Torres Vedras Dr. Sérgio Simões. O 2.º a ser entrevistado foi o Director-Delegado Eng.º João Maria Duarte Silva. A 3.ª a ser entrevistada foi a Coordenadora Técnica da Secção de Gestão e Apoio a Utentes D. Olga Figueira. O 4.º a ser entrevistada foi o Encarregado Geral Operacional do Sector de Construção de Infra-estruturas de Abastecimento de Água Sr. Leontino Lourenço. O 5.º a ser entrevistado foi o Chefe de Divisão de Obras Eng. Afonso Umbelino. O 6.º a ser entrevistado foi o Assistente Técnico (Desenhador) do Sector de Desenho e Cadastro Sr. Ildefonso Neves Pascoal. O 7.º a ser entrevistado foi o Encarregado Geral Operacional do Sector de Construção e Conservação de Infraestruturas de Saneamento Sr. Domingos Santos. O 8.º a ser entrevistado foi o Assistente Operacional do Sector de Conservação de Infraestruturas de Saneamento Sr. Jacinto Duarte. O 9.º a ser entrevistado foi o Assistente Operacional do Sector de Conservação de Infraestruturas de Saneamento Sr. José Orlando. A 10.º a ser entrevistada foi a Técnica Superior de Recursos Humanos Dra. Marta Cunha. A próxima a ser entrevistada é a Técnica Superior Eng. Marta Cristina Alves Rodrigues.

Ela vai responder às perguntas do Salpico e também às tuas!

Coloca as tuas questões (adiciona um comentário ou envia um e-mail para servico.pedagogico.agua@smastv.pt) e se possível, refere a tua idade e o nome do local vives.

Profissões da Água - Assistente Operacional do Sector de Conservação de Infraestruturas de Saneamento Sr. José Orlando

1 - O que é ser Assistente Operacional do Sector de Conservação de Infraestruturas de Saneamento?

A minha principal função é resolver as avarias de saneamento, que são em média 2 a 3 por dia. Além de desentupir caixas e limpar colectores, também faço serventia de pedreiro, a descobrir e levantar caixas de visita, que devem estar acessíveis quer para serem inspeccionadas periodicamente, para verificar as suas condições de funcionamento, quer para o caso de ser necessário limpar os colectores.

2 - Esta pergunta foi feita pelo Assistente Operacional do Sector de Conservação de Infraestruturas de Saneamento Sr. Jacinto Duarte. Qual é a maior dificuldade no trabalho que desempenha?

A maior dificuldade é descer às caixas de visita muito profundas, é duro, o cheiro é intenso e desagradável, mas é um trabalho que têm de ser feito.

3 – Gostaria de trabalhar noutro sector? Se sim, qual?

 Não.

4 – Qual é a razão dos esgotos entupirem?

A principal razão é muitas pessoas mandarem pelo esgoto coisas que não deviam, algumas delas pensam que a sanita é um caixote do lixo. Nos desentupimentos aparece de tudo, depósitos de gordura, restos de comida, panos, roupas, plásticos, animais mortos, gilletes, entre outros objectos...Estes materiais vão obstruir os colectores, sobretudo se o caudal de esgoto for reduzido e a inclinação insuficiente.

5 – Quais são os equipamentos que utiliza para executar as suas funções?

Para os desentupimentos, utilizo as varetas de saneamento, são uma série de varetas de 3 metros cada, que encaixam entre si, para se conseguir atingir o comprimento necessário. Numa extremidade é colocada uma manivela e na outra extremidade é colocado um parafuso sem-fim que há-de encontrar aquilo que está a entupir o colector.

Também utilizo alguns equipamentos de pedreiro como a pá, picareta, enxada, vassoura, escada, sinalização de segurança...e claro, os EPI (Equipamentos de Protecção Individual): a farda, colete, capacete, botas, as luvas, máscaras, entre outros...

6 – Diariamente está em contacto com os clientes/utentes, como descreve o seu relacionamento como eles?

Nunca tratei ninguém mal e nem ninguém me tratou a mim.

7 – Lembra-se de alguma situação marcante, ou engraçada, para nos contar referente ao trabalho que desempenha?

Por vezes, quando a sujidade é muita, as varetas chegam a partir-se e o impulso é tão forte para trás, que se não as agarrarmos com força, podem magoar-nos, um colega uma vez até partiu a cabeça com o embate. 

8 – Diga que palavras ou sensações este símbolo lhe sugere?

É o símbolo dos Serviços Municipalizados de Água e Saneamento de Torres Vedras, que trago impresso na minha farda e que me paga o ordenado ao fim do mês.

9 - Se lhe pedisse para se auto-descrever utilizando apenas 5 palavras, quais escolheria?

Boa pessoa, trabalhador, paciente, pontual e honesto.

 

10 – Quem é o próximo profissional da água que vamos entrevistar?

O Salpico que escolha o próximo...Então vou escolher a Técnica Superior de Recursos Humanos da Divisão Administrativa Dra. Marta Cunha e a pergunta é "O que representa ser trabalhador de uma autarquia?".

O 1.º a ser entrevistado foi o Administrador Residente dos SMAS de Torres Vedras Dr. Sérgio Simões. O 2.º a ser entrevistado foi o Director-Delegado Eng.º João Maria Duarte Silva. A 3.ª a ser entrevistada foi a Coordenadora Técnica da Secção de Gestão e Apoio a Utentes D. Olga Figueira. O 4.º a ser entrevistada foi o Encarregado Geral Operacional do Sector de Construção de Infra-estruturas de Abastecimento de Água Sr. Leontino Lourenço. O 5.º a ser entrevistado foi o Chefe de Divisão de Obras Eng. Afonso Umbelino. O 6.º a ser entrevistado foi o Assistente Técnico (Desenhador) do Sector de Desenho e Cadastro Sr. Ildefonso Neves Pascoal. O 7.º a ser entrevistado foi o Encarregado Geral Operacional do Sector de Construção e Conservação de Infraestruturas de Saneamento Sr. Domingos Santos. O 8.º a ser entrevistado foi o Assistente Operacional do Sector de Conservação de Infraestruturas de Saneamento Sr. Jacinto Duarte. O 9.º a ser entrevistado foi o Assistente Operacional do Sector de Conservação de Infraestruturas de Saneamento Sr. José Orlando. O próximo a ser entrevistado é a Técnica Superior de Recursos Humanos Dra. Marta Cunha.


Ela vai responder às perguntas do Salpico e também às tuas!

Coloca as tuas questões (adiciona um comentário ou envia um e-mail para servico.pedagogico.agua@smastv.pt) e se possível, refere a tua idade e o nome do local vives.

Profissões da Água - Assistente Operacional do Sector de Conservação de Infraestruturas de Saneamento Sr. Jacinto Duarte

1 - O que é ser Assistente Operacional do Sector de Conservação de Infraestruturas de Saneamento?

Ser assistente operacional é fazer o trabalho que nos compete, como é o caso de reparar avarias e desentupir esgotos para assegurar o funcionamento das redes de drenagem de águas residuais.

2 - Esta pergunta foi feita pelo Encarregado Geral Operacional do Sector de Construção e Conservação de Infraestruturas de Saneamento Sr. Domingos Santos. Quais são as maiores dificuldades que tem para resolver certos trabalhos?

A maior dificuldade é não ter material próprio para algumas avarias, como por exemplo não termos material para as reparações de colectores em grés.

3 – Gostaria de trabalhar noutro sector? Se sim, qual?
Não.

4 – Qual a sua recompensa diária pelo serviço que presta?
Não há recompensas diárias.

5 – Quais são os equipamentos que utiliza para executar as suas funções? São suficientes, gostaria de ter outros?

Utilizo muitos equipamentos e ferramentas: pá; picareta; enxada; vassoura; escada; colher de pedreiro; nível; gerador; martelo-eléctrico... São suficientes, mas alguns sem qualidade. 

6 – Diariamente está em contacto com os clientes/utentes, como descreve o seu relacionamento como eles?

O relacionamento com os clientes duma forma geral é bom.

7 – Lembra-se de alguma situação marcante, ou engraçada, para nos contar referente ao trabalho que desempenha?

Engraçada não, só triste. Mas lembro-me de uma marcante, um dia estava a fazer o fundo a uma caixa a cerca de 2,5 metros de profundidade, quando um colega deixou cair um tijolo. Foi uma sorte o tijolo ter caído um palmo ao meu lado. É preciso estar sempre atento e é muito importante não nos esquecermos de utilizar os Equipamentos de Protecção Individual.

8 – Diga que palavras ou sensações este símbolo (símbolo dos SMASTV) lhe sugere?

A entidade que me paga.

9 - Se lhe pedisse para se auto-descrever utilizando apenas 5 palavras, quais escolheria?
Bom rapaz, sério, trabalhador, pontual e amigo.

10 – Quem é o próximo profissional da água que vamos entrevistar?

O próximo profissional é o Sr. José Orlando, Assistente Operacional do Sector de Conservação de Infraestruturas de Saneamento.

11 - Gostaria de lhe colocar alguma questão? Qual?

Qual é a maior dificuldade no trabalho que desempenha?

O 1.º a ser entrevistado foi o Administrador Residente dos SMAS de Torres Vedras Dr. Sérgio Simões. O 2.º a ser entrevistado foi o Director-Delegado Eng.º João Maria Duarte Silva. A 3.ª a ser entrevistada foi a Coordenadora Técnica da Secção de Gestão e Apoio a Utentes D. Olga Figueira. O 4.º a ser entrevistada foi o Encarregado Geral Operacional do Sector de Construção de Infra-estruturas de Abastecimento de Água Sr. Leontino Lourenço. O 5.º a ser entrevistado foi o Chefe de Divisão de Obras Eng. Afonso Umbelino. O 6.º a ser entrevistado foi o Assistente Técnico (Desenhador) do Sector de Desenho e Cadastro Sr. Ildefonso Neves Pascoal. O 7.º a ser entrevistado foi o Encarregado Geral Operacional do Sector de Construção e Conservação de Infraestruturas de Saneamento Sr. Domingos Santos. O 8.º a ser entrevistado foi o Assistente Operacional do Sector de Conservação de Infraestruturas de Saneamento Sr. Jacinto Duarte. O próximo a ser entrevistado é o Assistente Operacional do Sector de Conservação de Infraestruturas de Saneamento Sr. José Orlando.

Ele vai responder à pergunta do Sr. Jacinto Duarte, às perguntas do Salpico e também às tuas!

Coloca as tuas questões (adiciona um comentário ou envia um e-mail para servico.pedagogico.agua@smastv.pt) e se possível, refere a tua idade e o nome do local vives.